Vilkår og betingelser
Sist oppdatert 16. oktober 2026
Bestilling og behandling
Oppgi ved bestilling om du har et eksisterende sett fra en annen negletekniker, slik at det kan settes av nok tid. Les vilkårene før du bestiller.
Depositum
Enkelte behandlinger kan kreve depositum ved bestilling. Dette opplyses før bestillingen bekreftes. Depositumet trekkes fra totalbeløpet ved avslutningen av behandlingen.
Priser og betaling
Bekreftet pris ved bestilling respekteres. Behandlingen betales i sin helhet ved avslutning. Du kan betale med Vipps eller bankoverføring. Kontant betaling er mulig med nøyaktig beløp. Priser og behandlingstilbud kan endres for fremtidige bestillinger. Eventuelle tillegg avklares før de utføres.
Påfyll og arbeid fra andre
Påfyll anbefales hver 2.–4. uke. Etter 4 uker regnes behandlingen som nytt sett. Påfyll på arbeid fra andre har et tillegg på 100 kr. Dersom kvaliteten på det eksisterende settet ikke egner seg for påfyll, kan det være nødvendig med fjerning og nytt sett. Dette avklares med deg før behandlingen og prises etter prislisten.
Mistede negler
Har du mistet 4 eller flere negler, prises behandlingen som nytt sett på grunn av ekstra tidsbruk og materialer.
Helse og sikkerhet
Følg studioets hygiene- og sikkerhetsrutiner. Informer før behandlingen om relevante hud- eller negletilstander og kjente allergier som kan påvirke behandlingen.
Aldersgrense
Kunder under 16 år trenger godkjenning fra foresatt.
Skade på eiendom
Ved skade på studioets eiendom vurderes eventuelt erstatningsansvar etter gjeldende regler.
Personopplysninger
Personopplysninger brukes til å administrere bestillinger, behandlinger, betaling og nødvendig kundekommunikasjon. Booking skjer via Calendly; se også Calendlys personvernerklæring. Kontakt oss om spørsmål knyttet til dine opplysninger.
Tilbud og kampanjer
Samtykke til markedsføring innhentes separat og er frivillig. Du kan når som helst trekke samtykket tilbake ved å kontakte oss. Bestilling av en behandling innebærer ikke automatisk samtykke til markedsføring.
Fotografering og publisering
Studioet kan spørre om å ta før- og etterbilder av neglene til dokumentasjon og markedsføring. Samtykke innhentes før fotografering og eventuell publisering. Det er frivillig å takke ja.
Avvisning av behandling
Studioet kan avvise eller avslutte en behandling ved brudd på sikkerhetsrutiner, upassende oppførsel eller ubetalte tjenester, innenfor gjeldende regler.
Tilbakemeldinger, korrigering og klager
Er du misfornøyd med resultatet, gi gjerne beskjed innen 48 timer, slik at vi raskt kan vurdere og avtale korrigering. Dette er en oppfordring til rask kontakt, og begrenser ikke rettigheter du har etter gjeldende regler. Eventuelle krav om prisavslag eller refusjon vurderes konkret. Klager og tilbakemeldinger sendes til booking@anyvanailstudio.no.